Audit Commerciale
Non sai dove la tua azienda perde vendite. L'Audit Commerciale te lo mostra nero su bianco.
Prima di alzare il budget ads, prima di cambiare agenzia, prima di assumere un altro venditore: scopri dove perdi davvero fatturato.
L'Audit Commerciale è la diagnosi scritta del tuo processo di vendita — questionario, tre mystery client reali, report con voto da 1 a 10 per ogni area — sulla tua azienda specifica, non su uno scenario generico.
Il problema
Il problema quasi mai è il marketing. È quello che succede dopo.
Hai un'azienda che fattura. Fai marketing, porti contatti, probabilmente hai anche dei venditori.
Ma quanti di quei contatti diventano clienti — e quanti si perdono per un errore che in azienda nessuno ha mai notato, perché nessuno ha mai controllato davvero cosa succede quando un cliente prova a comprare da te?
Un lead arriva. Chiama, scrive, manda una mail. E da lì in poi succede qualcosa che tu, imprenditore, quasi certamente non vedi mai in diretta.
Nella maggior parte delle aziende che analizziamo troviamo sempre le stesse cose:
Il problema è che nessuno in azienda ha la possibilità di vederlo dall'esterno, con gli occhi di un cliente vero. Tu vedi i numeri di fine mese. Non vedi la telefonata delle 15:40 andata male.
Cos'è l'Audit Commerciale
Non una consulenza. Una diagnosi, basata su fatti.
L'Audit Commerciale non è una consulenza e non è teoria. Testiamo il tuo processo di vendita così com'è, con clienti simulati reali, e ti restituiamo un report scritto: cosa funziona, cosa no, e le 5 cose che oggi ti fanno perdere più fatturato.
Non ti chiediamo di raccontarci come funziona la tua vendita. Andiamo a vederlo di persona.
L'Audit Commerciale nasce dal metodo che Cristina De Martinis usa da 12 anni per costruire e correggere reti vendita in oltre 100 settori diversi. La differenza rispetto a una consulenza normale è semplice: prima testiamo, poi parliamo.
Non è formazione. Non sono slide su come si vende in teoria. È l'osservazione diretta di cosa fa oggi la tua azienda quando un cliente interessato prova davvero a comprare — via telefono, via chat, via email.
Come funziona
Tre fasi. Zero teoria.
Questionario iniziale
Raccogliamo i dati sulla tua azienda: settore, prodotti o servizi, processo di vendita attuale, struttura commerciale, numero di venditori, CRM usato, modalità di acquisizione lead, gestione dei contatti, procedure già esistenti.
Mystery client — tre scenari reali
Il team DVA si finge un cliente interessato e testa il tuo processo di vendita in tre situazioni diverse:
Un cliente interessato, senza attriti. Valutiamo tempi di risposta, accoglienza, qualità delle domande, capacità di qualificare, presentazione dell'offerta, gestione della conversazione, chiusura, follow-up.
Un cliente che non vuole essere chiamato — solo WhatsApp, Messenger, chat o direct. Valutiamo la vendita scritta: qualità della comunicazione, velocità, capacità di creare fiducia e portare verso la vendita.
Valutiamo tempi di risposta, qualità della mail, chiarezza, copywriting commerciale, call to action, follow-up, capacità di trasformare una mail in una vendita.
Analisi del processo commerciale
Oltre ai mystery client, analizziamo tutto quello che riguarda il tuo processo di vendita: velocità di contatto, numero di tentativi, gestione delle obiezioni, script commerciali, modalità di qualificazione, passaggi del funnel, lead persi, punti di attrito, organizzazione della rete vendita.
Cosa ricevi
Non parole. Nero su bianco.
Al termine dell'audit ricevi un report completo, scritto, che contiene:
- ✓Punti di forza e criticità principali del tuo processo di vendita
- ✓Errori riscontrati nei tre scenari di mystery client
- ✓Un voto da 1 a 10 per ogni area analizzata
- ✓Le priorità di intervento, in ordine
- ✓Le 5 cose che oggi ti stanno facendo perdere più fatturato
- ✓Le opportunità di miglioramento immediate
Ogni area del tuo processo di vendita riceve un voto scritto, non un'impressione:
L'analisi è condotta direttamente da Cristina De Martinis, supportata dal team operativo. Non ricevi teoria generica: ricevi la fotografia esatta di dove la tua azienda lascia soldi sul tavolo, oggi.
Su richiesta, Cristina registra un video Loom di 15-20 minuti in cui commenta il report punto per punto.
Chi è Cristina
Non sono una consulente. Sono una venditrice diventata imprenditrice.
Prima di insegnare a vendere, ho venduto — quasi due milioni di euro l'anno, da sola. Ho fatto trattative vere, con clienti veri, in settori difficili. Ho costruito reti vendita per aziende da 20 a 150 milioni di fatturato.
L'Audit Commerciale nasce da lì: non da un modello teorico, ma dal metodo che ho usato prima su me stessa e poi su centinaia di imprenditori, in oltre 100 settori diversi.
Risultati reali
Non promettiamo. Dimostriamo.
Risultati ottenuti da imprenditori che hanno lavorato con Cristina De Martinis attraverso i percorsi DVA — la stessa logica di analisi puntuale su cui si basa anche l'Audit Commerciale.
Ho aumentato i prezzi su un pacchetto core. Zero obiezioni dai clienti nuovi. I margini sono saliti di conseguenza.
Un servizio che vendevo a €4.500 dilazionato l'ho chiuso a €8.000 con pagamento immediato, due settimane dopo il Master.
Abbiamo chiuso quasi al primo colpo un'offerta da più di €20.000, presentandola esattamente come ci era stato insegnato.
Abbiamo fatto 19.000€ in una settimana — record storico — senza neanche avere un venditore in organico.
Dopo 10 mesi di affiancamento i miei incassi sono aumentati del 200%.
In un mese sono passato dal non aver mai lavorato come venditore a generare un fatturato incassato di 33.000€.
Per chi è
Per chi ha già un'azienda e vuole vedere i numeri veri.
- ✓Hai un'azienda avviata, con contatti in ingresso, ma non sai esattamente dove si fermano prima di diventare clienti
- ✓Fai marketing e porti lead, ma il tasso di chiusura non ti convince
- ✓Hai venditori (uno o più) e vuoi sapere davvero come lavorano quando tu non li guardi
- ✓Vuoi una diagnosi prima di decidere dove investire — in formazione, in un nuovo venditore, in più budget ads
- ×Non hai ancora un'azienda avviata o un minimo di contatti in ingresso da testare
- ×Cerchi una soluzione teorica da studiare, non una diagnosi sulla tua situazione reale
Offerta
Audit Commerciale
Un investimento una tantum, non un abbonamento. Non paghi per un corso da seguire: paghi per una diagnosi completa e scritta sul tuo processo di vendita.
- ✓Questionario iniziale sulla tua azienda
- ✓3 mystery client (chiamata standard, chat/WhatsApp, email)
- ✓Analisi completa del processo commerciale
- ✓Report scritto con voto da 1 a 10 per area, priorità di intervento e le 5 cose che ti fanno perdere più fatturato
- ✓Analisi condotta direttamente da Cristina De Martinis con il team operativo
Dopo l'acquisto
Cosa succede subito dopo che hai pagato
Conferma e questionario
Ricevi la conferma d'acquisto e il questionario iniziale da compilare: settore, prodotti o servizi, processo di vendita, struttura commerciale, CRM usato, modalità di acquisizione lead.
Il test sul campo
Il team DVA esegue i tre mystery client sul tuo processo commerciale — chiamata standard, chat/WhatsApp, email — senza che nessuno in azienda ne sia a conoscenza. È l'unico modo per vedere come lavori davvero, non come pensi di lavorare.
Analisi e report
Cristina De Martinis analizza i risultati insieme al team operativo e prepara il report scritto: punti di forza, criticità, voto da 1 a 10 per area, priorità di intervento, le 5 cose che ti fanno perdere più fatturato.
Consegna
Ricevi il report via email. Se hai richiesto l'upsell, ricevi anche il video Loom con il commento di Cristina, punto per punto.
FAQ
Le domande che ci fanno più spesso
I miei venditori sapranno di essere testati?
No. Il mystery client funziona solo se non sanno di essere osservati — altrimenti il test non fotografa la realtà, ma una versione recitata.
Va bene anche se non ho ancora un processo di vendita strutturato?
Sì. Molti imprenditori che lavorano con DVA partono proprio da lì — senza procedure scritte, senza CRM, a volte senza venditori. L'audit fotografa la situazione così com'è.
Il video Loom di spiegazione è incluso nel prezzo?
No, è un upsell opzionale che puoi richiedere in aggiunta.
Cosa succede dopo aver ricevuto il report?
Il report ti dà le priorità di intervento. Se vuoi lavorarci insieme a Cristina mese per mese, il passo naturale è Direzione Vendita Mensile — il percorso continuativo DVA.
Funziona anche per il mio settore?
Il metodo di Cristina è stato applicato in oltre 100 settori diversi, dal B2B al B2C. L'audit si basa sul tuo processo reale, non su uno scenario generico di settore.
Il primo passo
Il primo passo è sapere dove stai perdendo fatturato.
Non serve aspettare il momento giusto. Serve sapere, con dati reali, cosa succede oggi quando un cliente prova a comprare da te.